4. Sezioni di supporto online

Queste sezioni si trovano tipicamente nei siti web delle distribuzioni di Linux e spesso contengono una varietà di utilissimi documenti con informazioni non facilmente includibili in una FAQ. Si cerchino queste sezioni con uno o più dei seguenti titoli:

• Installation Support (Supporto di Installazione)
• Knowledge or Solutions Databases (Basi di dati di Conoscenze e Soluzioni)
• Tips and Tricks (Suggerimenti e Trucchi)
• Errata, Fixes and Updates (Errori, Correzioni e Aggiornamenti)
• White Papers
• Technical Guides (Guide Tecniche)
• Hardware Guide or Compatibility List (Guide Hardware ed Elenchi di Compatibilità)
• Security Information (Informazioni sulla Sicurezza)

Alcuni siti web mettono a disposizione un motore di ricerca per il sito che faciliterà la ricerca di una soluzione.

Se si ha un problema con una distribuzione appena installata, si veda qui per prima cosa, in quanto i bug e le rispettive correzioni sono tipicamente raccolti qui. Si possono trovare guide dettagliate che aiuteranno a svolgere compiti particolari come l'aggiornamento del proprio kernel o della versione di XFree86 X - Window System che si sta usando.

Raccomando di spendere un po' di tempo nel sito web familiarizzando con quanto disponibile.

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