De mani�re g�n�rale, les logiciels libres sont plus exigeants. Cependant, ils vous le rendent bien. Vous devez �tre plus comp�tent car vous devez conna�tre les logiciels libres et les logiciels propri�taires, pour les comparer. Les logiciels libres favorisent une plus grande maitrise, une plus grande ind�pendance mais ces qualit�s ont un co�t : le temps et l'apprentissage. Une qualit� n�cessaire est la curiosit�.
Unix est un syst�me d'exploitation priviligi� pour les logiciels libres. La plupart des logiciels libres sont d�velopp�s sur un Unix libre et sont ensuite parfois port�s sur d'autres syst�mes d'exploitation. Une bonne comp�tence Unix est n�cessaire pour offrir des services sur les logiciels libres.
Le temps minimum pour �tre � l'aise avec Unix et pouvoir se d�brouiller est de 6 mois, pas moins. Personne ne me convaincra du contraire. Ce que j'entend par ``pouvoir se d�brouiller'' est de ne pas rester sec devant un probl�me, un besoin, et entrevoir les diff�rentes d�marchent pour aboutir. En d'autres termes, c'est savoir s'exprimer en utilisant les concepts d'Unix. Une fois pass� ce cap, nous sommes face d'un syst�me m�rement r�fl�chi, conceptuellement simple, o� rien n'est laiss� au hasard, coh�rent. Cette impression pr�vaut et ne dispara�t plus.
L'Internet est le berceau des logiciels libres. C'est gr�ce � ce r�seau que se sont cr��s les joyaux des logiciels libres actuels.
Il n'est pas n�cessaire de savoir parler un anglais courant mais il indispensable de savoir lire et �crire l'anglais. La plupart des listes de diffusion utilisent cette langue car c'est la mieux partag�e par l'ensemble des personnes utilisant l'Internet.
Il existe d'excellentes listes de diffusion en langue fran�aise mais l'exhaustivit� n'est pas de mise. En lisant l'anglais, vous irez droit au but.
Ne soyez pas intimid� par votre anglais, les internautes sont tr�s tol�rants. Surtout ceux qui ne connaissent pas d'autre langue que l'anglais et qui se verraient mal devoir formuler une r�ponse en fran�ais ou en esp�ranto.
Accompagnez-vous de dictionnaires Anglais, Anglais-Fran�ais, et Fran�ais. Pour la langue technique, utilisez le Jargon Fran�ais de Roland Trique et le Jargon File d'�ric Raymond.
Il faut poss�der un excellent argumentaire pour convaincre vos futurs clients. Il faut TOUJOURS �viter les d�nigrements gratuits de leur solution actuelle. Si quelqu'un peut le faire c'est votre client, pas vous.
Apprenez les chiffres clefs des solutions que vous proposez ainsi que ceux des solutions d�j� en place de vos clients. Pour chaque logiciel sachez :
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